Infos Modalités Carte Pass' Bus

     Comment s'abonner ? Pour obtenir la carte Pass' Bus Bienvenue, il vous suffit de vous rendre à l'Espace Bus avec une demande d'abonnement remplie; une photo d'identité qui vous sera restituée; 8€ de frais pour la création de la carte Pass' Bus; les justificatifs nécessaires pour les abonnements particuliers :

          Liberté : aucun justificatif n'est nécessaire. Pensez à apporter un RIB pour toute souscription d'un abonnement annuel par prélèvements automatiques.
          Etud' : justificatif de l'établissement fréquenté + un RIB pour toute souscription d'un abonnement annuel par prélèvements automatiques.
          Vermeil : justificatif d'identité et de domiciliation dans une commune de Metz Métropole.

     Comment utiliser la carte ? Pour utiliser la carte Pass' Bus Bienvenue, vous devez la charger d'un abonnement à L'espace Bus TCRM ou chez un dépositaire. A chaque montée dans un bus, vous présenterez votre carte, protégée de son étui, devant le valideur, y compris en correspondance.

     Quand et où faire recharger la carte ?
          Pour les abonnements hebdomadaires, à partir du jeudi de chaque semaine pour la semaine suivante.
          Pour les abonnements mensuels, à partir du 20 de chaque mois pour le mois suivant.
          Pour les abonnements annuels, à partir du 20 du mois précédent la fin de votre abonnement.

Comment voyager en bus ?

A l'arrêt de bus
Soyez présent à l'arrêt quelques minutes avant l'horaire de passage du bus.
Vous pouvez y lire : le nom de l'arrêt; les numéros de lignes desservant cet arrêt; un plan de la ligne; les horaires de passage des bus. Pensez à préparer votre monnaie ou votre titre de transport.

A l'arrivée du bus
Vérifiez que le bus qui arrive est bien celui que vous désirez prendre. Contrôlez le numéro de ligne et le terminus de destination. Les arrêts sont facultatifs, aussi, pensez à faire signe au conducteur pour qu'il s'arrête.

Pour monter dans le bus
La montée dans le bus se fait par la porte avant, ou par les 3 portes uniquement pour les bus articulés. Dès la montée dans le bus, glissez votre titre de transport dans le valideur, dans le sens de la flèche, (perforation en bas à droite du titre) et ceci, même en correspondance.

Dans le bus
Pour faciliter l'accès des autres voyageurs, dirigez-vous vers le fond du bus, le conducteur attend moins à l'arrêt, vous êtes ainsi gagnant. Offrez votre place aux personnes plus âgées ou handicapées, aux femmes enceintes...

Pour descendre du bus
Appuyez assez tôt sur le bouton "arrêt demandé". Lorsque le bus est arrêté, appuyez sur le bouton d'ouverture de portes. Descendez par les portes arrières et ne stationnez pas sur les marches afin de permettre la fermeture des portes.

Le conducteur et vous
En cas de problème de validation ou pour toute autre demande d'information, le conducteur est en mesure de vous apporter tous les conseils nécessaires.

TCRM et période horaires
Il existe 4 périodes horaires distinctes :
     Blanche du lundi au vendredi en période scolaire
     Orange le samedi et pendant les petites vacances scolaires
     Bleue les dimanches et jours fériés
     Verte pendant une partie des grandes vacances.

Votre ticket est valable une heure, mais ne vous permet pas de faire l'aller et le retour sur la même ligne.

Bus et sécurité

Sécurité :
Le conducteur peut refuser l'accès au bus lorsque le nombre maximum de passagers est atteint. Il peut refuser les bagages ou colis susceptibles de gêner les autres clients en cas d'affluence.
Les poussettes voyagent gratuitement et doivent être repliées chaque fois que cela est possible.

Les places réservées :
Merci de libérer l'espace réservé aux personnes handicapées à leur montée.

Ne sont pas admis :
Les personnes chaussées de rollers, les vélos et deux roues motorisées.

Les animaux domestiques :
Ils sont tolérés dans la mesure où ils n'occupent pas de sièges et s'ils ne constituent pas de danger pour les voyageurs.

Respectons quelques règles simples, pour bien voyager ensemble :
Ils est strictement interdit de fumer, de manger, de cracher dans le bus. De même, il est interdit de crier et d'importuner les autres passagers par l'usage abusif d'appareils sonores (baladeurs, MP3, téléphone portable, radio...)

Toute détérioration du matériel ou utilisation du système de sécurité du bus non justifiée fera l'objet de poursuites légales.

La version complète du règlement d'exploitation peut être téléchargée ici au format pdf. Elle peut être consultée dans les bus et à l'Espace Bus TCRM.